Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Hannah Martin
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias locales para tu mayor comodidad.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución siempre que el producto esté en su estado original y con el empaque intacto.
¿Los relojes y accesorios tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía limitada de 12 meses que cubre defectos de fabricación y funcionamiento del movimiento desde la fecha de compra.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costos de envío y los tiempos de entrega internacionales varían según la ubicación y se calcularán automáticamente al finalizar la compra.
¿Cómo puedo cuidar mi reloj Hannah Martin?
Recomendamos evitar el contacto prolongado con agua y productos químicos como perfumes. Para la limpieza, utiliza un paño suave y seco para mantener el brillo del acero y la calidad de la correa.